ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно‑образовательных услуг
Индивидуальный предприниматель Наталия Верещинская (далее — «Исполнитель», «Школа», «Сервис») публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») и предлагает любому заинтересованному лицу (далее — «Пользователь», «Ученик») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Наименование и реквизиты Исполнителя
Наименование: I/E Natalia Vereshchinskaya
IN 105356061
ИНН: 507271381300
Номер регистрации самозанятого: 85455118
Адрес регистрации: МО, г.Луховицы, 140500, ул.Островского, д.9, кв.60 Электронная почта: nuance.for@gmail.com
Сайт: https://school.theicecream.art/
Платформа оказания услуг: GetCourse
2. Идентификация клиента
Услуги Школы предназначены для:
физических лиц старше 18 лет;
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих обучение для себя или сотрудников. Цель заключения настоящего договора — получение знаний и навыков в области приготовления авторского мороженого, а также консультационной поддержки для возможного запуска или развития собственного бизнеса.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к выбранному онлайн‑курсу/комплексному обучающему продукту Школы авторского мороженого, включающему (в зависимости от тарифа):
Видеоуроки и методические материалы.
Рецептуры и технологические карты.
Обратную связь и ответы на вопросы в чатах/на вебинарах (в расширенном пакете).
Онлайн‑вебинары в прямом эфире или их записи (в зависимости от выбранного пакета).
Консультации по бизнес‑вопросам (для профессионального тарифа).
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальная цена размещается на Странице курса и в Личном кабинете.
4.2. Оплата производится 100 % предоплатой либо с рассрочкой (первый платёж — не менее 30 %).
4.3. Доступные платёжные методы: ЮKassa, LAVA, 2Checkout, Prodamus, Tinkoff, иные системы, указанные на Сайте.
4.4. Валюта расчётов — евро или рубли в эквиваленте по курсу ЦБ РФ (приём международных карт возможен через 2Checkout).
5. Условия акцепта
5.1. Оферта является публичной и бессрочно действует до отзыва. 5.2. Акцептом признаётся:
100 % оплата выбранной услуги;
либо внесение первого платежа при оплате в рассрочку;
либо оплата посредством банковской/кредитной организации. 5.3. Совершая акцепт, Пользователь:
подтверждает полное согласие с Офертой и локальными актами, размещёнными на Сайте;
подтверждает ознакомление и согласие с правилами платёжных систем (https://yookassa.ru, https://lava.top, https://www.2checkout.com, https://prodamus.ru, https://www.tinkoff.ru и др.).
6. Порядок оказания услуг
6.1. Доступ к материалам открывается в течение 24 часов после поступления средств. 6.2. Срок доступа: 6 месяцев с даты открытия (если иное не указано в тарифе). 6.3. Формат обратной связи:
чаты, комментарии под уроками, либо еженедельные вебинары (для тарифов с поддержкой);
сроки ответа — до 72 ч. 6.4.
6.5. Услуга считается оказанной в момент открытия доступа в Личном кабинете Пользователя.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
предоставить доступ к материалам в срок;
обеспечивать работоспособность платформы (за исключением форс‑мажора);
оказывать поддержку в объёме тарифа.
Пользователь обязан:
указать достоверные данные при регистрации;
не передавать логин/пароль третьим лицам;
не распространять материалы без письменного разрешения Исполнителя;
соблюдать правила общения в чатах.
Исполнитель имеет право:
приостанавливать доступ при нарушении Пользователем условий оферты;
изменять содержание курса без ухудшения его качества;
использовать обезличенные отзывы и результаты Пользователя в маркетинговых целях.
Пользователь имеет право:
получать услуги в соответствии с тарифом;
задавать вопросы и получать ответы в рамках поддержки;
требовать возврат средств на условиях раздела 8.
8. Возврат денежных средств
8.1. До открытия доступа – 100 % возврат в течение 3 календарных дней после оплаты.
8.2. После открытия доступа, но до прохождения 25 % программы — возврат 50 % стоимости.
8.3. После прохождения 25 % программы возврат не производится.
8.4. Все возвраты осуществляются тем же способом, что и оплата, за вычетом комиссии платёжной системы.
9. Дисклеймеры
Материалы носят информационно‑образовательный характер. Результат зависит от усилий Пользователя.
Курс не является лицензированной программой профессиональной переподготовки.
10. Обработка персональных данных
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки ПДн (размещена на Сайте) и ФЗ №152‑ФЗ.
10.2. Цель обработки: регистрация, идентификация, оказание услуг, рассылка информационных уведомлений.
10.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на email Исполнителя.
10.4. Оператор ПДн уведомлён о начале обработки Роскомнадзором.
10.5. Срок хранения данных — 5 лет после завершения услуги либо до отзыва согласия.
11. Форс‑мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, стихийные бедствия, сбои в работе платёжных систем, перебои в сети Интернет и др.).
12. Прочие условия
12.1. Все изменения оферты публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации.
12.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются на email Исполнителя и рассматриваются в течение 30 дней.
12.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.